Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame v súvislosti s prevádzkou webovej stránky a rezerváciou ubytovania v Kúpeľnom Chalete, na aký účel, na akom právnom základe, ako dlho a komu môžu byť sprístupnené, a aké práva máte ako dotknutá osoba.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
- Prevádzkovateľ: Mário Luljak
- Adresa: Okružná 586/67, 018 51 Nová Dubnica, Slovensko
- DIČ: 2022964009
- Prevádzkovateľ je fyzická osoba (bez IČO).
- Telefón: +421 948 442 605
- E-mail: info@kupelnechalety.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
Prostredníctvom rezervačného formulára na webe spracúvame:
- meno a priezvisko
- e-mailovú adresu
- telefónne číslo (mobil)
- počet hostí a zvolený termín pobytu (dátum príchodu a odchodu)
- prípadnú poznámku, ktorú do formulára doplníte
- informáciu o záujme o doplnkovú službu (venčenie a fotenie s alpakami)
Prostredníctvom súborov cookies ďalej spracúvame technické a analytické údaje o návšteve webu (bližšie v časti Cookies).
Iný formulár okrem rezervačného na webe nepoužívame.
3. Účel spracúvania
- vybavenie a správa rezervácie ubytovania
- komunikácia súvisiaca s rezerváciou (potvrdenie, zmeny, platobné pokyny)
- účtovná a daňová evidencia
- analýza návštevnosti webovej stránky (Google Analytics)
E-mailová adresa sa nepoužíva na marketingové ani hromadné e-maily — slúži výhradne na komunikáciu súvisiacu s rezerváciou.
4. Právny základ spracúvania
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — pri vybavovaní rezervácie a poskytovaní ubytovania.
- Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) — pri účtovnej a daňovej evidencii.
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — pri používaní analytických cookies (Google Analytics).
5. Doba uchovávania údajov
- Údaje súvisiace s rezerváciou a účtovnými dokladmi uchovávame 10 rokov od skončenia pobytu, v súlade so zákonnými požiadavkami na uchovávanie účtovných dokladov.
- Údaje spracúvané prostredníctvom Google Analytics sa uchovávajú podľa nastavení tejto služby.
6. Komu môžu byť údaje sprístupnené
- Účtovníkovi — na účely vedenia účtovnej a daňovej evidencie.
- Správcovi webovej stránky — na účely technickej správy webu a rezervačného systému.
- Spoločnosti Google (Google Analytics) — na účely analýzy návštevnosti webu. Údaje spracúvané touto službou sa môžu prenášať mimo Európskej únie (do USA); spoločnosť Google poskytuje záruky v súlade s rámcom EU-U.S. Data Privacy Framework.
Osobné údaje neposkytujeme žiadnym ďalším tretím stranám na marketingové účely.
7. Cookies
Webová stránka používa súbory cookies rozdelené do kategórií Nevyhnutné, Funkčné, Analytika, Výkon a Reklama. Aktívne používame analytické cookies v rámci služby Google Analytics na účely sledovania návštevnosti webu. Súhlas s jednotlivými kategóriami cookies (okrem nevyhnutných) môžete kedykoľvek upraviť prostredníctvom nastavení súborov cookies na webe.
8. Zodpovedná osoba (DPO)
Prevádzkovateľ je fyzická osoba a nemá povinnosť ani určenú zodpovednú osobu (DPO). V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať priamo na uvedených kontaktných údajoch.
9. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie údajov (za podmienok stanovených GDPR),
- na obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu,
- na prenosnosť údajov,
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas (napr. so spracúvaním cookies), bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.
10. Zabezpečenie údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom chrániť osobné údaje pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.
11. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
